Reklamacje

Wyślij opis problemu na reklamacje@intimizone.pl albo pocztą na ul. Centralna 7/1, 55-050 Sobótka. Pomocne są numer Zamówienia, nazwa i wariant Towaru, data ujawnienia, opis oraz zdjęcia, lecz obowiązkowy formularz lub paragon nie są wymagane, jeśli zakup można wykazać inaczej.
Nie odsyłaj reklamowanego Towaru na własny koszt przed uzgodnieniem sposobu udostępnienia. Uzasadnione koszty reklamacji ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni. Dostępne środki ochrony wynikają z ustawy o prawach konsumenta i są opisane w § 10 Regulaminu.
Zwykłe odstąpienie bez przyczyny jest inną procedurą: bezpośredni koszt odesłania ponosi wtedy Konsument.

Złóż reklamację online

Opisz problem. Otrzymasz numer sprawy i potwierdzenie e-mail.